Доставка, оплата, возврат и обмен
Как оформить заказ
1. Выберите товары и добавьте их в корзину.
2. Укажите контактные данные и выберите пункт выдачи СДЭК или адрес для курьера.
3. Оплатите заказ онлайн.
4. В течение часа с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить данные заказа.
5. Мы отправим заказ и пришлём трек-номер для отслеживания.
Заказы, оформленные в нерабочее время, подтверждаем в начале следующего рабочего дня. Мы работаем [пн–пт, 9:00–18:00].
1. Выберите товары и добавьте их в корзину.
2. Укажите контактные данные и выберите пункт выдачи СДЭК или адрес для курьера.
3. Оплатите заказ онлайн.
4. В течение часа с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить данные заказа.
5. Мы отправим заказ и пришлём трек-номер для отслеживания.
Заказы, оформленные в нерабочее время, подтверждаем в начале следующего рабочего дня. Мы работаем [пн–пт, 9:00–18:00].
Доставка СДЭК по всей России
Отправляем заказы в любой город России через СДЭК: в пункт выдачи или курьером до двери.
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
Если сумма заказа меньше 1 500 ₽, стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении. Она зависит от вашего города и веса посылки.
Отправляем заказы в любой город России через СДЭК: в пункт выдачи или курьером до двери.
Бесплатная доставка от 1 500 ₽
Если сумма заказа меньше 1 500 ₽, стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении. Она зависит от вашего города и веса посылки.
Бесплатно от 1 500 ₽
Пункт выдачи или курьер
Отслеживание по трек-номеру
Сроки
Отправляем заказ в течение [1–2] рабочих дней после подтверждения. Срок в пути зависит от города, обычно 2–7 дней. Точный срок вы увидите при оформлении заказа.
Оплата
Оплата проходит онлайн через ЮKassa, безопасный платёжный сервис. Доступны банковские карты (Мир, Visa, Mastercard), СБП, SberPay и ЮMoney. Данные карты передаются в зашифрованном виде и нам не видны. После оплаты вы получите электронный чек на почту.
Возврат и обмен
Мы хотим, чтобы каждая покупка вас радовала. Если что-то пошло не так, мы поможем.
Если товар не подошёл
Отказаться от заказа можно в любой момент до его получения. После получения товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на другой в течение 7 дней.
Условия:
• товар не был в использовании;
• сохранены товарный вид, упаковка и ярлыки;
• есть документ, подтверждающий покупку (чек или подтверждение заказа). Если чека нет, можно сослаться на другие доказательства покупки.
Обратную пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Стоимость доставки до вас при возврате не возмещается.
Если товар с браком
Напишите нам и приложите фото дефекта. Мы заменим товар или вернём деньги, по вашему выбору. Пересылку бракованного товара оплачиваем мы.
Как оформить возврат или обмен
1. Напишите нам: [телефон / email / VK]. Укажите номер заказа и причину.
2. Мы пришлём адрес для отправки через СДЭК.
3. Деньги вернём на карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 дней с момента получения вашего заявления.
Отправляем заказ в течение [1–2] рабочих дней после подтверждения. Срок в пути зависит от города, обычно 2–7 дней. Точный срок вы увидите при оформлении заказа.
Оплата
Оплата проходит онлайн через ЮKassa, безопасный платёжный сервис. Доступны банковские карты (Мир, Visa, Mastercard), СБП, SberPay и ЮMoney. Данные карты передаются в зашифрованном виде и нам не видны. После оплаты вы получите электронный чек на почту.
Возврат и обмен
Мы хотим, чтобы каждая покупка вас радовала. Если что-то пошло не так, мы поможем.
Если товар не подошёл
Отказаться от заказа можно в любой момент до его получения. После получения товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на другой в течение 7 дней.
Условия:
• товар не был в использовании;
• сохранены товарный вид, упаковка и ярлыки;
• есть документ, подтверждающий покупку (чек или подтверждение заказа). Если чека нет, можно сослаться на другие доказательства покупки.
Обратную пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Стоимость доставки до вас при возврате не возмещается.
Если товар с браком
Напишите нам и приложите фото дефекта. Мы заменим товар или вернём деньги, по вашему выбору. Пересылку бракованного товара оплачиваем мы.
Как оформить возврат или обмен
1. Напишите нам: [телефон / email / VK]. Укажите номер заказа и причину.
2. Мы пришлём адрес для отправки через СДЭК.
3. Деньги вернём на карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 дней с момента получения вашего заявления.